隨著社會進步,越來越多人開始重視身體健康與定期體檢。一套良好的導檢系統,不僅能提升體檢者的便捷體驗,也能顯著提高醫院的工作效率。鹽城市第一人民醫院以質量為核心,多次被評為“省級文明單位”、“省文明醫院”。近日,鹽城市第一人民醫院的兒童院區,正式上線了由調鼎打造的AI全流程智能導檢系統,為體檢流程帶來了優化與改變。
智能導檢系統:根據體檢單位特殊情況研發而成的一款智能系統,全程采用先進的AI導檢算法,為每位客戶提供“全科室全流程”的智能導檢服務。從客戶進入到體檢場所開始,系統自動指引客戶到最合理路徑、等候時間最短的科室去等候檢查。醫生和護士通過該系統有秩序地呼叫體檢者,使體檢科室的秩序規范化、管理現代化,方便客人登記、預約、分診、候診等流程,極大地提高體檢效率,減少體檢者盲目排隊時間,解決以往體檢排隊混亂,人流分配不均的狀況,并減少導檢人員投入,節約大量人力成本。
最簡設計原則
系統整體架構遵循以數據為中心、最簡界面,最簡操作的設計原則,簡單易學易用,醫護人員可很快適應使用。
實時智能計算
系統的計算模型參考神經網絡算法,在排隊的過程中,實時運算,綜合考慮排隊的多種決定因素,比如診室狀態(開診,暫停,禁止)等、診室在排人數、未檢人數等參數。經過神經網絡算法,形成診室和診室之間的有向向量,導檢軟件會把各個科室維護成一個有向圖,這些向量轉換為有向圖路徑權重。體檢客戶在體檢過程中,根據這個有向圖,應用動態規劃等多種手段,實時規劃客戶的體檢路徑,讓時間、路徑、業務邏輯等諸多因素達到合理,合規,從而有序指引用戶體檢,讓體檢中心效率更高。
個性化解決方案
系統遵循時間最短原則、區域優先、餐前項目優先、核心項目優先、項目依賴、男女區分、vip優先等多種管理原則,根據各個體檢中心不同的場地布局、體檢量、體檢流程,制定個性化的解決方案,滿足不同客戶現場的需求。
數據可視化
提供電子看板,協助體檢中心主任一鍵掌握體檢中心全局布置,實時掌握體檢進行情況,各科室體檢情況,從而提升管理質量,讓主任可以輕松管理,一鍵管理。
這一AI智能導檢系統的落地,不僅標志著鹽城市第一人民醫院(兒童院區)在智慧醫療服務領域的進一步探索,也為體檢流程的數字化、智能化升級提供了切實可行的解決方案。未來,調鼎將持續助力醫院提升服務品質與管理效能,讓體檢過程更有序、更省時、更貼心,真正實現科技賦能健康,服務溫暖人心。